FAQ (Foire Aux Questions) - Enfance et Musique

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FAQ - Foire Aux Questions

Retrouvez ici les questions les plus souvents posées, ainsi que leurs réponses.

 

Je n'arrive pas à m'identifier sur la boutique ou à ajouter des produits au panier :

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Je ne sais pas comment télécharger les fichiers MP3 achetés sur votre boutique :

Retrouver ici un tutoriel complet pour télécharger les fichiers MP3.

 

Je n'arrive pas à ouvrir le fichier contenant les MP3 ou à lire les pistes MP3 :

Le dossier que vous téléchargez doit avoir un ".zip" comem extension pour pouvoir être décompressé.
La piste audio MP3 que vous téléchargez doit avoir un ".mp3" comme extension pour être lue.
Il se peut que votre navigateur ait supprimé l’extension du fichier lors du téléchargement.
Une fois ce dossier avec la bonne extension et ensuite décompressé, vous aurez à l’intérieur les fichiers audios en .mp3 et, pour les dossiers qui le contiennent, un fichier .pdf pour la partie livret.
Il faut que ces fichiers audios et ce fichier pdf aient chacun leur bonne "extension" pour pouvoir être lu ou vu par votre ordinateur.
Si besoin, voici un tutoriel qui explique comment faire.




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